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退換貨政策


退換貨政策

1)    未被使用之貨品,如發現瑕疵品、送錯款式或顏色錯誤方可辦理退貨,須於收貨日起計的7日內更換。

2)    如閣下收到的產品後,因個人原因需要更換任何款式、顏色、尺寸,於收貨當天提出換貨要求。但是寄出和退回的運費亦需要由顧客來支付。

3)    欲更換之貨品必須連同單據正本。

4)    已被使用或損毀之貨品均不能更換。

5)     貨品只可更換一次。恕不接受退款。

若須辦理退貨,請聯絡客戶服務部:

熱線: +852 29920781 (熱線開放時間:週一至週五,上午九時三十分至下午五時三十分)
電郵:moeco@brightdevices.com.hk

恕不退回任何運費。

退貨手續需要一至三週處理 (由收到退貨日起計算),手續完成後,客戶服務部會通知顧客有關詳情。

如商品項目或數量與訂單不符,請於送貨當天立即聯絡客戶服務部。